💬
FAQ

الأسئلة الشائعةFrequently Asked Questions

كل ما تريد معرفته عن خدماتنا وطريقة عملناEverything you need to know about our services and how we work

من هو الجمهور المستهدف لخدماتكم؟Who are your services for?

خدماتنا مصممة للتجار ومقدمي الخدمات الذين يرغبون في تحسين إدارة متاجرهم الإلكترونية والحصول على رؤية أوضح لأداء منتجاتهم وإعلاناتهم على المنصات الكبرى مثل أمازون، نون، سلة وترينديول.

Our services are designed for merchants and service providers who want better visibility and management of their online store operations across major platforms like Amazon, Noon, Salla, and Trendyol.

ما هي الخدمات الرئيسية التي تقدمونها؟What are your main services?

نقدم ثلاث خدمات رئيسية: إنشاء وتحسين الليستنغ، تصميم الـ Storefront، وإدارة إعلانات PPC. إضافةً لخدمات مساندة كإدارة المخزون والتسعير والتقارير الشهرية وإعداد الحساب من الصفر.

We offer three core services: Listing Creation & Optimization, Storefront Design, and PPC Ads Management. Plus supporting services like inventory management, pricing, monthly reports, and account setup.

هل خدماتكم تساعد على تحسين المبيعات؟Can your services help improve my sales?

خدماتنا مصممة لتحسين عوامل الأداء الرئيسية — تحسين الظهور في البحث، رفع جودة الليستنغ، وزيادة كفاءة الإعلانات. هذه العوامل تُسهم في تحسين الأداء وقد تؤدي إلى نتائج أفضل، غير أن النتائج تتأثر أيضاً بعوامل خارجية كطبيعة المنتج والمنافسة وظروف السوق — وهي أمور لا يمكن ضمانها بالكامل.

Our services are designed to improve key performance factors — better search visibility, higher-quality listings, and more efficient ads. These factors contribute to improved performance and may lead to better results. However, outcomes are also influenced by external factors like product type, competition, and market conditions that cannot be fully guaranteed.

هل خدماتكم تتطور وتتحسن مع الوقت؟Do your services evolve over time?

نعم، نعمل باستمرار على تطوير أساليبنا ومواكبة تحديثات المنصات والخوارزميات المتغيرة. خدماتنا تتطور بشكل مستمر لتعكس أحدث الممارسات في التجارة الإلكترونية، بهدف تقديم أفضل النتائج الممكنة في إطار ما تسمح به ظروف السوق.

Yes, we continuously refine our methods and keep pace with platform updates and evolving algorithms. Our services are regularly improved to reflect the latest e-commerce best practices, aiming to deliver the best possible results within prevailing market conditions.

كيف يتصل التطبيق بمتجري؟How does the app connect to my store?

يتصل التطبيق بمتجرك بشكل آمن عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الرسمية للمنصة. بمجرد تثبيت التطبيق ومنح الصلاحيات المطلوبة، يمكن الوصول إلى بيانات متجرك ومزامنتها مع لوحة الإدارة.

The application connects securely to your store through official platform APIs. Once you install the app and grant the required permissions, your store data can be accessed and synchronized with the management dashboard.

هل يُجري التطبيق تغييرات على متجري تلقائياً؟Does the app modify my store automatically?

لا. التطبيق لا يُجري أي تغييرات على متجرك تلقائياً. أي تحديثات على المنتجات أو الأسعار أو المخزون لا تتم إلا عند تنفيذ إجراء معتمد من خلال لوحة التحكم.

No. The application does not make changes to your store automatically. Any updates to products, prices, or inventory are only performed when an authorized action is executed through the dashboard.

هل بيانات متجري آمنة؟Is my store data secure?

نعم. يستخدم التطبيق أساليب مصادقة آمنة وتكاملات API رسمية لضمان الوصول إلى بيانات متجرك بأمان وفقط بإذنك الصريح.

Yes. The application uses secure authentication methods and official API integrations to ensure that your store data is accessed safely and only with your explicit authorization.

كيف أبدأ العمل معكم؟How do I get started?

تواصل معنا عبر نموذج التواصل أو واتساب. نحلل وضعك الحالي ونقترح الخدمات المناسبة ونرسل لك عرضاً مفصلاً خلال 24 ساعة — مجاناً وبدون أي التزام.

Contact us through the contact form or WhatsApp. We'll analyze your situation, suggest suitable services, and send you a detailed proposal within 24 hours — free of charge and with no obligation.

كم تكلف خدماتكم؟How much do your services cost?

التسعير يختلف حسب احتياجات كل عميل — عدد المنتجات، المنصات المطلوبة، ونوع الخدمة. لذلك نفضل التواصل معك أولاً لتقديم عرض مخصص ومناسب.

Pricing varies based on each client needs — number of products, required platforms, and service type. We prefer to connect with you first to offer a tailored proposal.

على أي منصات تعملون؟Which platforms do you work on?

نعمل على أمازون، نون، سلة (منصة سعودية)، وترينديول. للمحتوى على ترينديول نعمل بالعربي والإنجليزي.

We work on Amazon, Noon, Salla (Saudi platform), and Trendyol. For Trendyol content we work in both Arabic and English.

لم تجد إجابة على سؤالك؟Didn't find your answer?

تواصل معنا مباشرة ←Contact Us Directly →